KeePerインストラクターブログ

2020年07月14日(火)

嬉しく思うとき【日下部 竜太】 [大阪営業所]

はじめまして。
大阪営業所の日下部 竜太です。

昨年10月より大阪営業所勤務となりました。
初めてブログを書きますので
簡単に自己紹介をさせていただきます。

年齢は26歳、今年で入社7年目になります。
趣味は野球、ゴルフ、熱帯魚です。

昨年10月まではキーパーラボに勤務していました。
愛知県の岡崎店安城店
関西では宝塚店、彦根店、尼崎店、箕面店と
たくさんの店舗でいろいろな経験をさせていただきました。

少しでも現場で得た経験を生かし大阪営業所でも
日々、勉強しながら仕事に励みたいと思います。

自己紹介は終わりにして
先日、トレーニングスクールを行っていた時
参加されたお客様が
「めちゃめちゃきれいになった!」と
すごく驚かれていました。

画像(550x412)・拡大画像(640x480)

鏡みたいです。

車のボディに外の風景がくっきり映っているのを見て
びっくりしたそうです。

キーパーコーティングできれいになったお車を見て
驚かれてる人を見ると、とても嬉しくなります。

より多くの方にキーパーの良さを知ってもらえるよう
今後も活動していきます。

よろしくお願いします。

Posted by 大阪営業所 at 21時27分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2020年07月12日(日)

ニーズがあるから【賀来】

コロナ禍から、今乗っている車をキレイにするニーズが非常に高くなっており、
コーティングのニーズが大きく上がっているのですが、
「愛車を清潔」というキーワードで洗車のニーズも一緒に
上がっております。
その中でも、「ミネラルオフ」を使った
高付加価値洗車がお客様の満足が非常に高いです。

こんな時は、現場へ行くことが大切になってくる。
営業スタッフに聞くと、自動車カーディラーさんで
月間100台のミネラルオフをしている店舗があるという。
早速、店舗へ行って話をお聞きする事に。

店舗の方に話をお聞きするとけっこう苦労も沢山あったようです。
まず、一番大変だったのは、店舗内の営業スタッフへの説明でした。
ただでさえ「お客様に洗車が有料になりました」と
言わないといけないのが、約8,000円もする洗車を
お客様に説明しなければならないのです。
この大きな壁を取り除くことから始まりました。

まずは、自分の車でミネラルオフを施工してみると、
見違えるほどキレイになったのです。
今まで導入してきた撥水洗車などと違い、
明らかに車が持っている本来の輝きを取り戻すことが出来たのです。
これは本物だと思いました。
このキレイさであれば、お客様にも喜ばれるはず、
営業スタッフがお客様に提案が出来るようになりました。

そして実際に店舗で施工がスタート。
まだまだ大きな自信はなかったのですが、
1台、2台と施工が進み、
お客様がとにかく愛車がピカピカになって、
すごく喜ばれているんです。
ここから営業スタッフは自信をつけ、
お客様に自信を持ってお伝え出来るようになってきたのです。
そうすると、着実に施工台数が急上昇してきました。

お客様への提案方法は、「3つの純水手洗い洗車のPOP」と
「ミネラルオフのPOP」を使っておこいます。
メンテナンス整備が入ったと一緒に「洗車も一緒にいかがですか?」とお伝えするだけです。
とにかくキレイになる事を自信をもってお伝えするだけで、
今はけっこうなお客様が買ってくれています。
今後はさらに新規の施工も増加しそうですし、
リピートの施工が期待できそうです。
そうしたら大きいですね。

画像(550x412)・拡大画像(640x480)

このPOPのダウンロードは、
http://www.keepercoating.jp/corp/business/download/corting/

お話を聞いて感じたのは、自動車販売会社が、
「愛車のメンテナンス」と一緒に
「愛車のキレイのメンテナンス」が継続的に出来たら、
お客様は嬉しいはず。

だってそれだけのニーズがあるから。


賀来聡介

Posted by at 19時16分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2020年07月07日(火)

覚えていよう【中村】 [広報]

初めまして!
KeePer技研轄L報課の中村と申します。

入社すぐは三重県の鈴鹿店で勤務し、その後は同じく三重県の津店に5年間在籍していました。

先輩スタッフ、後輩スタッフはもちろん
とにかくお客様に日々勉強させていただいていた毎日でした。

画像(550x331)・拡大画像(640x386)

県庁所在地だけどのどかな所です

一体どれ位のお客様とお話させていただいていたかな?
と調べてみたら、なんと4千人弱のお客様が津店をご利用くださっていました。

1日何人、何十人の方という積み重ねの数字が
5年以上居るとそれだけ多くの方にお会いする機会になるのですね。

津店で関わらせていただいた方々には、本当に感謝しかないです。

現場大好きです!


今回7月から、広報課に所属という事で
今までとは違って、顔が見えない方々にKeePerの事をお伝えする仕事をさせていただきます。

日本国民は1億2千600万人なので
私がお会いした4千人の方をのぞくと、1億2千59万6千人の方にキーパーを知っていただく機会を作っていく形になりますでしょうか。

なんて、
そもそもKeePerを知ってる・見たことがある!という方も沢山いらっしゃいますがので
そこまでの数字にはならないですね。
とにかく!やりがいしか無いです(^^)

keeperコーティングは、とにかくメチャメチャキレイになります。
トゥヤットゥヤです。

新商品のEXkeeperなんて手触りまでトゥヤットャです。

KeePerLABOで施工して、お客様の反応を見ているからこそ
もっと「沢山の方に知ってほしい!!」です。

というわけで、広報課 中村、色々なことを積み上げて皆さんのお役に立ちたいと思っています。
コツコツとやっていきますので、よろしくお願いいたします。


■□■□■□■□■□■□■□

ちなみに、先日KeePer技研の営業課のキックオフに参加しました。

画像(550x412)・拡大画像(640x480)

凄く夢のある話でいっぱいの会議でした。

そして、施工店様に伝える事柄に関して
皆さん凄く真剣です。

当たり前かもしれませんが、熱量が凄い。

いい勉強になりました。

私も、施工店様の力になれるように、この日の景色は覚えていよう・と強く思いました。

Posted by 広報 at 09時07分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2020年07月05日(日)

共有から、所有へ【賀来】

コロナ禍以前は、車をリースなど短期間で所有したり、
カーシェアなど複数の人が車を共有する傾向が強かったですが、
このコロナ禍で、「車をマイカーとして所有し、長く乗る」
ようになったと感じます。
今までは電車やバスでの移動が多かったのですが「3密を避けるためにも、マイカーの利用が格段に多くなってきた」や、
「海外旅行が行けなくなったので、国内旅行に愛車で行く」も聞くようになりました。

そして、日本人はキレイ好きなので、
今乗っている愛車をキレイにするニーズが非常に
高くなっています。

コーティングと洗車の専門店であるキーパーラボの6月実績は、
前年同月比で32.3%増という凄い実績となりました。

コーティング別の施工台数を見てみると、
新発売のEXキーパーは、
SNSでの評判を見ての施工が多くなり200台施工され、
ダイヤモンドキーパーシリーズの施工台数も17%増となり、
クリスタルキーパーはリピートでの施工も増加し27%増、
ダイヤモンドキーパーのメンテナンスは36%増
ピュア・ミネラルオフについては67%増と
更に大きく伸びました。

この結果を見ても、今乗っている愛車を
「キレイにしていたい」というニーズが大きくなってる事が
わかります。

私自身も車を乗る事が多くなりました。
やっぱり、愛車がキレイだと「気持ちいい」
そして、キレイな車をのると「楽しい」


話は変わって、昨日は富士で今年初めてのレース
(インタープロトスポーツ)が行われました。
楽しいレースでしたが、やっぱり無観客は少し寂しかった。
もう少し、我慢です。





画像(550x412)・拡大画像(640x480)

賀来聡介

Posted by at 19時17分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2020年07月02日(木)

大阪営業所の川添です。 [大阪営業所]

昨年の7月から、大阪営業所に在籍しております
今年で、KeePer技研株式会社に入社して4年目の
川添と申します。

以前は、3年程、キーパーラボ交野店に勤務しておりました。

現在は、現場で学んだ事、技術・知識・接客・商品の情報を
技術研修や店舗訪問させて頂く中で、施工店様にお伝えさせて頂いております。

現場で働いてる時には、知らなかった事が沢山あり
他企業の方と、お仕事が出来る事に
楽しさと、難しさを日々感じております。

難しい事にチャレンジするという事は、緊張したり、ストレスを感じる事もあります。
ですが、出来る様になった時に、自身の成長が感じられるので、私は難しい事にチャレンジする事が、好きです。

営業職になって、丸一年。

1店舗でも多く、施工店様の成功の力になるよう
日々精進していく所存です。

画像(320x240)・拡大画像(640x480)

趣味はサーフィンです

Posted by 大阪営業所 at 08時26分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

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