KeePerインストラクターブログ

2018年12月10日(月)

安心できるもの・・・E  【澤田 章良】 [郡山営業所]

12月に入り、なかなか雪が降らないと思っていたら
一気に降って来てビックリしました。

積もった雪とイルミネーションの
キレイなコントラストが映える季節になりました。

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公園では、日中活躍した除雪機が疲れを
癒している感じでした。

お疲れ様でした。

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そして、寒い時に『ホッ』と安心出来るのが
温かいお食事ですよね。

今日は、もつ煮定食を頂きました。
丼にもつが た〜っぷり入っていて、
主役のもつに負けじとばかりに唐揚げまでついて
本当に身も心も温まって幸せ気分です。

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私の食いしん坊話はさておき、
この寒い中でも心を温めてくれる素敵なみなさんを
ご紹介致します!


株式会社 オートセブン・アルボ
遠藤さん、松田さん

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高橋石油 株式会社 オアシス天童SS
高橋さん

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ヤマリョー 株式会社 十日町給油所
後藤さん、鈴木さん

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株式会社 東日本宇佐美 7号酒田SS
千田さん

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荘内エネルギー 株式会社 Dr.Driveサンポートにしき店
長沢さん

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お車への給油だけではなく灯油での訪問も多くなる季節、
寒くて辛くてもみなさんの笑顔が温かく迎えてくれます!

お車が汚れやすい時期だからこそ、
よりキレイに、そしてしっかりお守りする
お車へのクリスマスプレゼント!と言うのもいかがですか?

素敵な笑顔のみなさんに、是非、ご相談下さいね!

Posted by 郡山営業所 at 23時00分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年12月05日(水)

大歓迎 横浜営業所 芳賀 孝寛 [横浜営業所]

今年も残す所1ヶ月を切りました。
1年で1番洗車・コーティングの台数が多くなる12月。

1台1台真剣集中でやっていきましょう!

先日、とあるラーメン屋での出来事・・・。

ふらっと立ち寄ったラーメン屋さんでの食事。

入店した時から、圧倒されました。
店舗のスタッフさんが全員こちらを向いて、
元気な声で【いらっしゃいませ!】と。

気持ちの良い歓迎でした。

食べ終わってお店を出る時にも、元気な声で【ありがとうございました!】と。

それだけでも【また、来よう】と思いました。

ただ、そのお店はさらに、すべてのお客様に対して、
外まで一旦出て、【ありがとうございました。またお待ちしております】とお見送り。

お出迎え〜お見送りまですごく気持ちの良いお店でした。
リピート確定です。

私自身、すごく勉強になりました。

12月、沢山のお客様を大歓迎の気持ちを持ってやっていきます。








Posted by 横浜営業所 at 19時54分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

南九州からもお届します。〈進藤洋樹〉 [南九州営業所]

南九州営業所からもスタッフブログをお届けしていきます。

南九州営業所は、鹿児島トレーニングセンターを併設し
鹿児島県・熊本県・宮崎県・沖縄県を担当しています。

どうぞ、宜しくお願いします。


12月に入り、いよいよ2018年もあとひと月で終わりになります。

私たちの一番の繁忙期、12月

誰にも迷惑を掛けられない12月

沢山のお客様へ、最高のキレイを提供できる、1年間の集大成!


その為の予防は万全ですか?

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問診票を記入し体温を計り、すぐに診察室へ

医師の説明を簡単に受けた後は「ブスッ」

長男が生まれてから、毎年インフルエンザの予防接種を受けていますが

今までの中で、一番楽な痛くない予防接種でした。

15年の間に、一度だけインフルエンザにかかりましたので

絶対インフルエンザに掛からないわけではありませんが、

15年で一回だけです。


電子カルテなのでしょうか?会計もすぐに終わり

来院から、たったの10分ほどで終了。(電話で予約済み)



※インフルエンザの予防接種は、本格的な流行が始まる前の

12月中旬ごろまでに終えておくことが大切だそうです。

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錦江湾に浮かぶ、桜島

予防接種の最後に、必ず看護士さんが言うセリフ

「今日は、お風呂に入っても大丈夫ですよ!」

必ずと言っていいほど、どのクリニックでも言われる、引き渡し?

昔は、お風呂に入いってはダメです。と言っていたのか?
受診された方から、一番多い質問なのか?
病気ではないので、お大事に〜 でもないし?

数年後には、また違う引き渡しになっているのか?

帰る際に、なんて言ってもらえたらよいのか?
安心させたら良いのか?喜ばせたらよいのか?


問診票は、はい・いいえ を記入しただけです。

詳しく、聞かれたわけではないので・・・

「今日は、お風呂に入っても大丈夫ですよ!」


いろいろ考えさせられた、2018年のインフルエンザ予防接種でした。

九州だけ?


                    南九州営業所 進藤洋樹

Posted by 南九州営業所 at 06時26分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年12月01日(土)

12月1日〜ししうちともひろ〜

2018年12月1日、現時刻17:11、
キーパーラボ世田谷店にて、9番(休憩)に入りました。

やはり、12月は忙しくて、しんどいですが楽しいです。

本日はクリスタルキーパーの施工が多く、
お店で10台、私が4台施工、まだまだ走ります!!!

あるキーパープロショップの店長から聞きました。
「うちはリピートが多いし、紹介も多いから、
キャンペーンとかやらない分がばっとは売上あがらないけど、前年は一回も
割った事ないんだよね」

今の仕事が次に繫がり、広がるイメージを持って、
一台一台、真剣に集中して施工します!

17:16 さあ、気合を入れてやるぞーーーー!!





Posted by at 17時10分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

12月スタート! 【横浜営業所 松村聖】 [横浜営業所]

いよいよ、12月スタートしましたね〜。

そして同時にキーパー選手権もスタートです!

1番お客様がお車をキレイにしたい需要月です。

1番ワクワクする月でもあります。

皆様は体調や店舗の環境など準備バッチリでしょうか。。


去年の11月のKeePer TIMESの記事をご紹介します。

【年末にしておきたい10のこと。】

@目標の共有のためにカレンダーを使う
A年末こそ、店舗ページの更新をこまめにする
B受注に集中できる環境作りを整える
C慌てずに、お客様のお車を1台1台しっかり見る
D全員がすべてのメニューをできるようにする
E休憩をしっかりとって、品質を下げない
Fケミカルの在庫を気にかける
G仕上げ場に、見積書とパンフレットを用意
Hどんなに忙しくても、必ず誘導をつける
I身内やアルバイトに声をかける


そしてSチェック(スタート)、Eチェック(エンド)は
KeePerLABOで当たり前にやっています。

目標・意気込み・身だしなみなどを共有します。


以前、沖縄に旅行に行ったときに、航空会社もSチェックをやっていました。

なにか繋がるものを感じました。



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12月一緒に盛り上がっていきましょう〜!!

Posted by 横浜営業所 at 06時57分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

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