KeePerインストラクターブログ

2018年12月05日(水)

大歓迎 横浜営業所 芳賀 孝寛 [横浜営業所]

今年も残す所1ヶ月を切りました。
1年で1番洗車・コーティングの台数が多くなる12月。

1台1台真剣集中でやっていきましょう!

先日、とあるラーメン屋での出来事・・・。

ふらっと立ち寄ったラーメン屋さんでの食事。

入店した時から、圧倒されました。
店舗のスタッフさんが全員こちらを向いて、
元気な声で【いらっしゃいませ!】と。

気持ちの良い歓迎でした。

食べ終わってお店を出る時にも、元気な声で【ありがとうございました!】と。

それだけでも【また、来よう】と思いました。

ただ、そのお店はさらに、すべてのお客様に対して、
外まで一旦出て、【ありがとうございました。またお待ちしております】とお見送り。

お出迎え〜お見送りまですごく気持ちの良いお店でした。
リピート確定です。

私自身、すごく勉強になりました。

12月、沢山のお客様を大歓迎の気持ちを持ってやっていきます。








Posted by 横浜営業所 at 19時54分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

南九州からもお届します。〈進藤洋樹〉 [南九州営業所]

南九州営業所からもスタッフブログをお届けしていきます。

南九州営業所は、鹿児島トレーニングセンターを併設し
鹿児島県・熊本県・宮崎県・沖縄県を担当しています。

どうぞ、宜しくお願いします。


12月に入り、いよいよ2018年もあとひと月で終わりになります。

私たちの一番の繁忙期、12月

誰にも迷惑を掛けられない12月

沢山のお客様へ、最高のキレイを提供できる、1年間の集大成!


その為の予防は万全ですか?

画像(550x412)・拡大画像(640x480)

問診票を記入し体温を計り、すぐに診察室へ

医師の説明を簡単に受けた後は「ブスッ」

長男が生まれてから、毎年インフルエンザの予防接種を受けていますが

今までの中で、一番楽な痛くない予防接種でした。

15年の間に、一度だけインフルエンザにかかりましたので

絶対インフルエンザに掛からないわけではありませんが、

15年で一回だけです。


電子カルテなのでしょうか?会計もすぐに終わり

来院から、たったの10分ほどで終了。(電話で予約済み)



※インフルエンザの予防接種は、本格的な流行が始まる前の

12月中旬ごろまでに終えておくことが大切だそうです。

画像(550x309)・拡大画像(640x360)

錦江湾に浮かぶ、桜島

予防接種の最後に、必ず看護士さんが言うセリフ

「今日は、お風呂に入っても大丈夫ですよ!」

必ずと言っていいほど、どのクリニックでも言われる、引き渡し?

昔は、お風呂に入いってはダメです。と言っていたのか?
受診された方から、一番多い質問なのか?
病気ではないので、お大事に〜 でもないし?

数年後には、また違う引き渡しになっているのか?

帰る際に、なんて言ってもらえたらよいのか?
安心させたら良いのか?喜ばせたらよいのか?


問診票は、はい・いいえ を記入しただけです。

詳しく、聞かれたわけではないので・・・

「今日は、お風呂に入っても大丈夫ですよ!」


いろいろ考えさせられた、2018年のインフルエンザ予防接種でした。

九州だけ?


                    南九州営業所 進藤洋樹

Posted by 南九州営業所 at 06時26分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年12月01日(土)

12月1日〜ししうちともひろ〜

2018年12月1日、現時刻17:11、
キーパーラボ世田谷店にて、9番(休憩)に入りました。

やはり、12月は忙しくて、しんどいですが楽しいです。

本日はクリスタルキーパーの施工が多く、
お店で10台、私が4台施工、まだまだ走ります!!!

あるキーパープロショップの店長から聞きました。
「うちはリピートが多いし、紹介も多いから、
キャンペーンとかやらない分がばっとは売上あがらないけど、前年は一回も
割った事ないんだよね」

今の仕事が次に繫がり、広がるイメージを持って、
一台一台、真剣に集中して施工します!

17:16 さあ、気合を入れてやるぞーーーー!!





Posted by at 17時10分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

12月スタート! 【横浜営業所 松村聖】 [横浜営業所]

いよいよ、12月スタートしましたね〜。

そして同時にキーパー選手権もスタートです!

1番お客様がお車をキレイにしたい需要月です。

1番ワクワクする月でもあります。

皆様は体調や店舗の環境など準備バッチリでしょうか。。


去年の11月のKeePer TIMESの記事をご紹介します。

【年末にしておきたい10のこと。】

@目標の共有のためにカレンダーを使う
A年末こそ、店舗ページの更新をこまめにする
B受注に集中できる環境作りを整える
C慌てずに、お客様のお車を1台1台しっかり見る
D全員がすべてのメニューをできるようにする
E休憩をしっかりとって、品質を下げない
Fケミカルの在庫を気にかける
G仕上げ場に、見積書とパンフレットを用意
Hどんなに忙しくても、必ず誘導をつける
I身内やアルバイトに声をかける


そしてSチェック(スタート)、Eチェック(エンド)は
KeePerLABOで当たり前にやっています。

目標・意気込み・身だしなみなどを共有します。


以前、沖縄に旅行に行ったときに、航空会社もSチェックをやっていました。

なにか繋がるものを感じました。



画像(550x412)・拡大画像(640x480)

12月一緒に盛り上がっていきましょう〜!!

Posted by 横浜営業所 at 06時57分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年11月30日(金)

いよいよ明日からキーパー選手権の開幕です。【大阪営業所 武川】 [大阪営業所]

皆さん こんばんは。

今日で11月も終わり
明日から平成最後の12月で

キーパー選手権の開幕です。

まずは今日しっかり寝て明日に備えましょう。

画像(240x320)・拡大画像(480x640)

毎年12月始まるなーと思っていたら
あっという間に終わり、駆け抜けるような月ですが
全国各地でいろいろなドラマが待ち受けていると思います。

たくさんのお客様がコーティングをされ
その店のファンになり
来年、また来てくれます。

1台1台心を込めて綺麗をかなえます。

画像(320x240)・拡大画像(640x480)

ジャーン オリンピック記念硬貨の100円玉です。

2020年には東京オリンピック・パラリンピックも開催され
その時には元号も変わり
私は34歳になっております。

どんな自分になっているか
どうなりたいか。
1日1日大切に充実した日々を過ごしていきます。

まずは12月、皆様一緒に盛り上がりましょう!!!

Posted by 大阪営業所 at 20時48分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

過去の記事へ

ページのトップへ ページのトップへ

カテゴリーリスト

最近の記事

関連サイト

KeePer
KeePer LABO
洗車.com
アイ・タック

検索


カレンダー

12

2018


            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

最近のコメント

リンク集

過去の記事


RSS1.0

powered by a-blog

[Login]


(C) KeePer Giken. All rights reserved.