KeePerインストラクターブログ

2008年03月20日(木)

塗装不良? [東京営業所]

自動車の塗装関するトラブルは、いろいろなケースがあります。

「ブリスター」と呼ばれる塗装不良は、塗装をする段階で
脱脂=油分の除去する作業や
足付け=古い塗装に薄くキズを付け、新しい塗装の密着を良くする作業
がキチンと行われていない場合、塗装の密着不良の原因となり
経過がたつにつれ、塗装が白く浮きでたり、ところどころクリヤー(上塗り)が剥がれる現象が起きます。
早ければ半年から1年遅い場合は5年以上たってから現れる場合があります。

画像(320x240)・拡大画像(640x480)

新車時の塗料であってもベースコート=下塗りカラー顔料と、
クリヤーコート=上塗り透明顔料が、経年するとはがれてくるケースもあります。

これは、外的要因による現象でおきるものではなく、塗料や塗装作業に起因する
塗装不良です。従って、洗車やコーティングなどが原因で起こるものではありません。

このような、「ブリスター」「蜜着不良」が発生している場合
洗車作業において、注意しなければならない事は、高圧ガンやエヤーガンなどで
圧をかけると一揆に、上塗りのトップコートがはがれる恐れがあります。

古いステッカーなどで、粘着力が無くなってしまっている場合でも同じ危険があります。

かくいう私も過去に、思いっきりはがしてしまったことがあります。
すぐに、お客様へ誤りにいって説明したところ、大変に良い方で、「塗装が古いからしょうがないよ。ここのせいじゃないから気にしないで」と良心的なお言葉をいただいたことがあります。

作業前によく確認して、このような現象を確認したら絶対に「圧」をかけずに注意して作業しましょう。

以上、予備知識でした。

しんさく

Posted by 東京営業所 at 21時29分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2008年03月18日(火)

真心洗車 [広島営業所]

山口の「株式会社オザキ 田布施」はキーパープロショップ店に
なってちょうど一年になります。

プロショップに入ってからの一年でお店の雰囲気も随分変わってきました。

「お客様をどうお迎えするのか。」を真剣に考えて、お客様に快適な
待ち時間を提供したいとゲストムールを快適にし、仕上げ場を明確に
する為に車を置く位置はフィールドに色を塗って分かりやすくして丁寧
な作業をアピールしています。

洗車の考え方をガラリと変えて、お客様に告知していったことで「コーティング施工後のリピート率は4割あります」と店長の尾崎さんは話してくれます。

普段は冗談ばかりを話しますけど将来は「田舎ではありますが、田布施から洗車文化を作ってみたい!」と熱いハートを持っています。

画像(550x412)・拡大画像(640x480)

Posted by 広島営業所 at 19時39分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2008年03月16日(日)

赤ちゃん誕生 [東京営業所]

2週間ぐらい前の3月4日。

私に待望の赤ちゃんが生まれました。

名前は陽翔(はると)で男の子です。

名古屋のS部長。色々助言をもらっていましたが、

ずっと前から決めていた名前なので

これで出生届けを出しました。

生まれて来るのが予定より20日近くも早かったので

2504gと少々小さかったですが、小さく生んで大きく育てようと思います。

パパは色々と大変ですね。

今日は初めてお風呂に入れましたが、水が嫌いなのか

ものすごく暴れました。

今はぐっすり眠っています。

それでは僕も...。

おやすみなさい。

しょうや

画像(160x120)

Posted by 東京営業所 at 21時12分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

極限 [札幌営業所]

エクストリームアイロニング。先日、新聞に掲載されていたスポーツの
名前。なんともカッコの良い響きなのだが、実はこれ、極限状態で、
例えば、山の山頂や海辺、自転車に乗りながら、アイロン掛けを行う
というものらしい。

最初、新聞を見たとき、全く意味が分からない。そこで、ネットで
調べて見ました。ありました。

エクストリームアイロニング ジャパン
http://www.exironingjapan.com/

HPを覗いて見ると、そこには強靭な肉体と精神、そして周到な準備と、
アイロニングをする際に遭遇するその環境に精通する能力と経験が
必要不可欠であり、その上ユーモアを理解し表現しうる高度なスキルも
必要となります。と書かれている。それと同時に相当馬鹿であるという
認識も持っていると書かれていた。

すばらしいではないですか。一見馬鹿に見えることをとことん極める。
これが出来るのは、弊社では、天才肌、岡崎店店長 ユーキワールド事、
結城 勝しかいない。

画像(320x240)・拡大画像(640x480)

先日、出張の際の見えた蝦夷富士と呼ばれる羊蹄山。
ここの頂上で、アイロンを掛けた人はまだいないかな。

画像(320x240)・拡大画像(640x480)

反対側に見えたのは、7月の世界サミットが開催される
ウィンザーホテル。

環境サミットと呼ばれるサミットだが、京都議定書に締結していない世界最大の温室効果ガス排出国アメリカの参加の動向
が気になるところ。

どうなる世界サミット。

Posted by 札幌営業所 at 17時07分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2008年03月11日(火)

イギリスかぶれ その16 [名古屋営業所]

最近、道路工事が多い 本当に多い
毎年この時期に多いのも決まっていますし、予算の関係なんでしょうけど
なかなか前に進まなくて 「進まないなー!」 と思うことが多々あります。

ですが
道路が渋滞するということは、お店をアピールするチャンスです。
お店の前が渋滞していれば、デモ洗車でアピールもできますし、
こちらを見ていないようでしたら、お帰りになるお客様を誘導して、
誠意と、渋滞中の車に存在を アピールできます。
災い転じてなんとかです。

工事といえば、
イギリスにいたときに野球をやっていたのですが
参加していたチームの町まで、電車で1時間半かかっていました。
しかも、イギリスは毎週土日に線路の修復工事を行うので
途中の区間は代替バスを運行し、運が悪いと2時間、3時間近くかかっていました。
「何であんなに工事が多いんだ」 と言うと
「日本人がちょんまげしてる時代から汽車に乗っているんだから、線路も傷むさ」
とのこと
「それにしても、早く直せ」と納得できませんでした。

Posted by 名古屋営業所 at 20時41分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

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