KeePerインストラクターブログ

2018年12月05日(水)

大歓迎 横浜営業所 芳賀 孝寛 [横浜営業所]

今年も残す所1ヶ月を切りました。
1年で1番洗車・コーティングの台数が多くなる12月。

1台1台真剣集中でやっていきましょう!

先日、とあるラーメン屋での出来事・・・。

ふらっと立ち寄ったラーメン屋さんでの食事。

入店した時から、圧倒されました。
店舗のスタッフさんが全員こちらを向いて、
元気な声で【いらっしゃいませ!】と。

気持ちの良い歓迎でした。

食べ終わってお店を出る時にも、元気な声で【ありがとうございました!】と。

それだけでも【また、来よう】と思いました。

ただ、そのお店はさらに、すべてのお客様に対して、
外まで一旦出て、【ありがとうございました。またお待ちしております】とお見送り。

お出迎え〜お見送りまですごく気持ちの良いお店でした。
リピート確定です。

私自身、すごく勉強になりました。

12月、沢山のお客様を大歓迎の気持ちを持ってやっていきます。








Posted by 横浜営業所 at 19時54分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年12月01日(土)

12月スタート! 【横浜営業所 松村聖】 [横浜営業所]

いよいよ、12月スタートしましたね〜。

そして同時にキーパー選手権もスタートです!

1番お客様がお車をキレイにしたい需要月です。

1番ワクワクする月でもあります。

皆様は体調や店舗の環境など準備バッチリでしょうか。。


去年の11月のKeePer TIMESの記事をご紹介します。

【年末にしておきたい10のこと。】

@目標の共有のためにカレンダーを使う
A年末こそ、店舗ページの更新をこまめにする
B受注に集中できる環境作りを整える
C慌てずに、お客様のお車を1台1台しっかり見る
D全員がすべてのメニューをできるようにする
E休憩をしっかりとって、品質を下げない
Fケミカルの在庫を気にかける
G仕上げ場に、見積書とパンフレットを用意
Hどんなに忙しくても、必ず誘導をつける
I身内やアルバイトに声をかける


そしてSチェック(スタート)、Eチェック(エンド)は
KeePerLABOで当たり前にやっています。

目標・意気込み・身だしなみなどを共有します。


以前、沖縄に旅行に行ったときに、航空会社もSチェックをやっていました。

なにか繋がるものを感じました。



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12月一緒に盛り上がっていきましょう〜!!

Posted by 横浜営業所 at 06時57分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年10月03日(水)

喜んでもらえれば・・・芳賀 孝寛 [横浜営業所]

10月に入り、今年も残すところ3か月。
本当に1年あっという間ですね。

先日、知人の結婚式へ行ってきました。
最近、結婚式へ行く事が増えてきました。

毎回涙ぐんでしまう、両親へ向けた手紙と最後の新郎・新婦の父親からの言葉。

両親へ向けた手紙の内容では、普段聞く事のない小さい頃からのエピソードを聞けます。
自分と重ね合わせ毎回涙ぐみます・・・。

最近は、新郎、新婦の父親からの言葉の場面で、必ず涙・・・。

早くてあと10年もしないうちに、自分にもその役目が回ってくると思うと、今から緊張です。
実際、私がその役目になった時に、泣いてしまいきちんと話せる自信がありません。

遅かれ早かれ、いずれは来るであろうその時。
来てほしいような、来てほしくないような・・・(笑)

毎回違った感動をもらっている結婚式ですが、今回はある意味感動したことがあります。


画像(550x412)・拡大画像(640x480)

お分かりでしょうか。

なんと知人の髪型に【寿】の文字が!?
思わず写真をパシャっと。

色々な人からも写真を撮ってくださいとお願いされていました。

前日に、美容院でお願いしてやってもらったらしいです。

本人曰く、主役の2人に【喜んでもらえれば】と思ってやったとの事。

主役の2人も、感動・驚き!って感じですごい喜んでいました。

【喜んでもらえれば】その気持ちが嬉しいですね。

日々の中で相手に【喜んでもらいたい】という気持ちで行動すると、みんな笑顔になれますね。

感動しました。

Posted by 横浜営業所 at 21時12分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年09月30日(日)

夏の話〜ししうちともひろ [横浜営業所]

毎日が熱帯夜、
40度を越えるのは当たり前なんて、
今や昔。
いまはむしろ寒く感じる事が増え、
まさに秋が深まっていきますね。
大型の台風がさると、また一段、
秋が深まるかと。
被害が出ないよう、対策をしながら、
祈ります。

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キーパーラボ八王子店!

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雨が降っても、ブースがあると、
グッと安心感があります。
この写真はキーパーラボ八王子。
店長は長谷川店長!

もっともっと忙しく働きたい!
長谷川店長のその気持ち、私も頂きます!
ついでに、長谷川店長いわく、
総理大臣が食べたせんべいを頂きます!

画像(309x550)・拡大画像(360x640)

いや、確かに賞貰ってるけども!

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夏の選手権、山梨県の覇者、
富士見バイパス店!
しっかりお客様と話をし、
しっかりと施工をし、
しっかり喜んで頂いているんだなと、
お店に行って感じました。
お客様一人一人に真剣集中!

Posted by 横浜営業所 at 19時02分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年09月26日(水)

運転しながら運動? 芳賀 孝寛 [横浜営業所]

日中でも肌寒い日が多くなってきましたね。
季節の変わり目、体調管理にはお気を付け下さい。

気になるニュースがありました。

「運転しながら運動ができる」
最近体重の増加が気になっている私は、思わずそのページを開いてしまいました。

車内にトレーニング器具でもついているのかな?と思っていましたが、違いました。

なんとアクセルの代わりに、自転車のペダルが付いてるとの事。

そのペダルを漕ぐ事により、アクセルを踏んだ時と同じように、車が進むようです。

【スローモード】【高速モード】で切り替えができ、同じ力で漕いだ時に伝わるパワーが変化するようです。

驚いたのが【トレーニングモード】があり、とまっている時にトレーニングができるようです。

思わず【欲しいっ】と思ってしまいました(笑)

運転することが多いので、運転しながらダイエット。
一石二鳥ですね。

Posted by 横浜営業所 at 19時49分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

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