KeePerインストラクターブログ

2018年10月08日(月)

キチンとやることが当たり前になると苦労ではなくなり、お店も強い 【菅野 耕司】 [名古屋営業所]

こんばんは

先日、遠鉄石油潟Lーパープロショップ森田店様
手洗い洗車機「快洗Jr.200」の設置をしにお邪魔してきました。

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左:柳田さん 右:岡澤店長

設置は設置で無事終わり、岡澤店長と話をしていると、

「今、1年半ずっと前年比を超えているんだよね」
(すごいですね!! 9月は毎週末雨降ってましたけど・・・)
「10月に延期になったコーティング予約もあるけど、それ以上に新規でコーティング、特にダイヤモンドキーパーを施工させていただくことが多くて」
(なにか要因とかあるんですか?)
「特別なことはやってないけど、キャンペーンも特にしないし、フォトログ(現:KeePer施工車写真集)も普通に上げているだけだし、受注も引渡もお客様と良く話をするし、当たり前のことをやってるだけだよ」
(当たり前を継続してやるのが難しいんですよね!? お客様はなにきっかけで来店されるんですか?)
「ネットが圧倒的だね、お客様に聞いてみると、店の看板を見て気になって、後でネットで調べる方が多いみたいよ」

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「でも、その中でもこれかな」
と、キーパー技術コンテストで優勝や入賞をした横断幕を見せていただきました。

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お客様の来店目的はお車がキレイになること、
キレイにするためには技術、
お客様は技術に自信があるお店を探されているようです。

店の看板が気になって、インターネットで調べたら、最近施工したお車の写真も載っていて、技術も高そう。
行ってみたら、話を聞いてくれて、キレイを提案してくれる。
技術が高いのでしっかりキレイ、その後のお手入れ方法も説明される。

技術力が高く、キチンとやることが当たり前のことになっている。
そんなお店はお客様に選ばれ続けるのだと思います。

10月も台風で汚れたお車(特に浜松は海水の塩が飛んできて汚れがひどいそうです。)のお問い合わせや、風で飛んできたもので傷が付き、修理をされた箇所の部分施工で、商売繁盛されているそうです。

勉強させていただきました。

菅野

Posted by 名古屋営業所 at 23時30分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

【サイクリング】 中西 史高 [福岡営業所]

こんばんは。

今朝、起きた時にふと自転車に乗りたくなり、家族でサイクリングに行きました。
かと言って、我が家には自転車が4台ないので、福岡市近辺では定番の福岡市東区にある、【海の中道海浜公園】に行きました。

OPEN直後に行ったのですが、自転車を借りる場所では、朝から長蛇の列((+_+))・・・。
3時間コースで借りて、スタートです!

1周約12キロのコースを調子に乗り2周しちゃいました。
途中、家族からのブーイングを受けながら・・・。

ヒザ・ケツ筋、パンパンです((+_+))

でも、台風一過の夏日の青空が広がる中、楽しい時間を過ごせました!(^^)!

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海の対岸は、福岡市早良区です。
かすかに、ヤフオクドームや福岡タワーが見えます!

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今日も、良い青空でした(#^.^#)

Posted by 福岡営業所 at 20時42分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年10月07日(日)

季節は『秋』です。三浦健典

今年の夏は、連日テレビで、『記録的猛暑』と放送されていた夏でした。
私が住んでいる岐阜県も40℃を超える日が5日間あり、
連日ニュースに取り上げられました。

また、夏の高校野球では、金足農業高校が大躍進で盛り上がりました。

そんな暑い夏も終わり、最近では朝晩は比較的涼しくなりました。
季節は『秋』です。

先日、私の妻の実家で稲刈りがあり、私も手伝いをしました。

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稲も猛暑を超え、キチンと育ちました。

息子もお気に入りのトムスキャップをかぶって手伝いです。
(しかし、手伝いにはほとんどなっていません)

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とにかく田植え、稲刈りになると私にとても厳しい妻の父親。
今年も健在です。

もう9年手伝っていますが、トラクター・コンバインには
まだ乗らせてくれません。

それにしても稲刈りは大変で、全身が筋肉痛になります。

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『秋』はすぐに終わり、1年で1番の需要期である、12月がやってきます。
私たちもしっかり準備をし、現場で役に立てるよう、
日々謙虚に学びます。

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それにしても田舎です

Posted by at 14時15分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年10月03日(水)

喜んでもらえれば・・・芳賀 孝寛 [横浜営業所]

10月に入り、今年も残すところ3か月。
本当に1年あっという間ですね。

先日、知人の結婚式へ行ってきました。
最近、結婚式へ行く事が増えてきました。

毎回涙ぐんでしまう、両親へ向けた手紙と最後の新郎・新婦の父親からの言葉。

両親へ向けた手紙の内容では、普段聞く事のない小さい頃からのエピソードを聞けます。
自分と重ね合わせ毎回涙ぐみます・・・。

最近は、新郎、新婦の父親からの言葉の場面で、必ず涙・・・。

早くてあと10年もしないうちに、自分にもその役目が回ってくると思うと、今から緊張です。
実際、私がその役目になった時に、泣いてしまいきちんと話せる自信がありません。

遅かれ早かれ、いずれは来るであろうその時。
来てほしいような、来てほしくないような・・・(笑)

毎回違った感動をもらっている結婚式ですが、今回はある意味感動したことがあります。


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お分かりでしょうか。

なんと知人の髪型に【寿】の文字が!?
思わず写真をパシャっと。

色々な人からも写真を撮ってくださいとお願いされていました。

前日に、美容院でお願いしてやってもらったらしいです。

本人曰く、主役の2人に【喜んでもらえれば】と思ってやったとの事。

主役の2人も、感動・驚き!って感じですごい喜んでいました。

【喜んでもらえれば】その気持ちが嬉しいですね。

日々の中で相手に【喜んでもらいたい】という気持ちで行動すると、みんな笑顔になれますね。

感動しました。

Posted by 横浜営業所 at 21時12分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

2018年09月30日(日)

夏の話〜ししうちともひろ [横浜営業所]

毎日が熱帯夜、
40度を越えるのは当たり前なんて、
今や昔。
いまはむしろ寒く感じる事が増え、
まさに秋が深まっていきますね。
大型の台風がさると、また一段、
秋が深まるかと。
被害が出ないよう、対策をしながら、
祈ります。

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キーパーラボ八王子店!

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雨が降っても、ブースがあると、
グッと安心感があります。
この写真はキーパーラボ八王子。
店長は長谷川店長!

もっともっと忙しく働きたい!
長谷川店長のその気持ち、私も頂きます!
ついでに、長谷川店長いわく、
総理大臣が食べたせんべいを頂きます!

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いや、確かに賞貰ってるけども!

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夏の選手権、山梨県の覇者、
富士見バイパス店!
しっかりお客様と話をし、
しっかりと施工をし、
しっかり喜んで頂いているんだなと、
お店に行って感じました。
お客様一人一人に真剣集中!

Posted by 横浜営業所 at 19時02分   パーマリンク   トラックバック ( 0 )   コメント ( 0 )

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